персоны на портале В клинике «Семейная» его заподозрили в том, что он выкрал собственного ребёнка, которого сам и привёл в клинику. основатель и владелец сети клиник «СМ-Клиника», одного из крупнейших медицинских холдингов в России. Тесное сотрудничество сети «СМ-Косметология» с холдингом «СМ-Клиника» позволяет пациентам косметологических клиник заботиться не только о своей внешности, но и о здоровье. основатель и владелец сети клиник «СМ-Клиника», одного из крупнейших медицинских холдингов в России.
«Всегда есть, что улучшить в пользу пациента и клиники» - интервью с Александром Мусольянцом
6 апреля в «СМ-Клиника» в Текстильщиках открылось долгожданное стоматологическое отделение для взрослых пациентов. Основатель сети медицинских центров «СМ-Клиника» Николай Вениаминович Смыслов вручил награды «Лучший в профессии 2022» 275 сотрудникам холдинга. Многопрофильный медицинский холдинг «СМ-Клиника» — частная российская сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей в Москве, Санкт-Петербурге и ряде других регионов, основанная в 2002 году[1][2].
Владелец «СМ-Клиника» — о развитии бизнеса и возможностях частной медицины
Холдинг «СМ-Клиника» открыл в столице многопрофильный центр на улице Академика Анохина. «СМ-Клиника» инвестировала порядка 220 млн рублей в новый медицинский центр в ЦАО Москвы. Деловые новости.
«СМ-Клиника» открывается в Солнцеве
Последние новости и другая актуальная информация из жизни клиники «СМ-Стоматология». одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей. Сын Николая Смыслова (создателя «СМ-Клиник»), Дмитрий с женой Ириной пошли на концерт группы «Пикник». Одна из трех погибших пациенток московской "СМ-Клиники" скончалась в результате халатности врачей, оперировавших ее и наблюдавших после хирургического вмешательства. Смена поколений — еще один вызов, с которым уже сталкивается отечественный бизнес. Самый масштабный в российской экономике переход капитала будет происходить.
Израильский опыт — в регионы
- Каталог персон
- Частная медицина
- «СМ-Клиника» вложила в новый медицинский центр в Москве 680 млн рублей
- Стоять на месте не будем точно - Российская газета
- Частная медицина
- Популярное
Смыслов Николай Вениаминович
За 20 лет «СМ-Клиника» проделала путь от первых шагов в отрасли до лидирующих позиций на рынке частной медицины России. За 20 лет «СМ-Клиника» проделала путь от первых шагов в отрасли до лидирующих позиций на рынке частной медицины России. Многопрофильный медицинский холдинг «СМ-Клиника» — частная российская сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей в Москве, Санкт-Петербурге и ряде других регионов, основанная в 2002 году[1][2]. пациенты «СМ-Клиника» в Рязани могут провести предоперационное обследование у себя по местным ценам, а хирургическое лечение пройти в Москве.
Первая семейная «СМ-Клиника» в ЦАО
Лучшим из лучших. Победителями конкурса «Лучший в профессии» становятся сотрудники «СМ-Клиника», доказавшие свое профессиональное мастерство и ответственное отношение к работе. Премия вручается с 2012 года. Ее лауреаты — не только медицинский персонал, но и специалисты административных подразделений и департаментов холдинга. Они получают памятный диплом, статуэтку и сертификаты на услуги холдинга. Это и врачи, и младший медперсонал, и водители, и руководящий состав.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Чтобы подписаться на рассылку новостей и быть в курсе об акциях: 1 отправьте ваш e-mail 2 откройте письмо в вашей почте и подтвердите ваш e-mail После нажатия на кнопку «Отправить» на вашу почту будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение вашего e-mail адреса. Если Вы не видите письмо, проверьте папку «Спам» или «Рассылки». Чтобы получать наши письма, пожалуйста, подтвердите ваш e-mail в своей почте! Отправить Спасибо!
Строится третий корпус — там будет паллиатив и гериатрия. Те израильские врачи, которые помогают строить эту клинику, знакомы с российской практикой, они считают, что мы можем сделать показательную клинику в направлении паллиативной медицины.
Какие первые итоги ее работы? У пациентов уже есть большой кредит доверия к тому, что мы делаем. С точки зрения рыночного позиционирования основная задача «Хадассы» — развернуть огромный поток пациентов, который выезжает из России на лечение за рубеж — в Европу, в Израиль, в Америку, в Азию. Если предложить аналогичный уровень медицинской услуги здесь, но в три-четыре раза дешевле, многие останутся. У нас работающие зарубежные врачи постоянно и комплексно ведут пациента, отвечают за результат. Мы проводим совместный прием, лечение.
У каждого из наших врачей есть так называемый визави в Израиле. Врач всегда может позвонить, проконсультироваться, предложить пациента или оценить медицинский кейс. Дальше наша задача — часть этих компетенций перенести в нашу сеть многопрофильных клиник в регионы, в зависимости от возникающих там потребностей. Ничего другого не придумано. Мы постоянно внедряем новые обучающие программы и курсы: у нас есть школы сестринского дела, эндоскопии, операторов линейного ускорителя, врачей общей практики. Сейчас у нас будет школа онкологических сестер, а с января запускается школа реанимационных сестер.
Эти курсы дают возможность постоянно повышать квалификацию местного персонала. Это системная ежедневная работа. Кроме того, часть клинических исследований и научных разработок, которые ведутся в Израиле, может проводиться здесь, в «Хадассе», по израильским протоколам. Мы за последний год ввели около ста медицинских протоколов по различным медицинским профилям: онкологии, кардиологии, неврологии, гастроэнтерологии, педиатрии и других. Мы очень высоко ценим и уважаем тех людей, которым удается развивать медицинский бизнес в регионах. Мы с благодарностью и впредь будем находиться с ними в партнерских отношениях.
У всех клиник в регионах есть наработанный план — как развиваться, что делать. Не хватает только отдельных элементов, которые мы готовы привнести. В группе «Медскан» сохранится матричная система, где вертикальным будет только корпоративное управление, а в остальном — горизонтальная интеграция. Это может дать серьезный эффект и нам, и нашим партнерам. У меня такой же точно опыт был, кстати, в энергетическом машиностроении, когда мне в начале нулевых пришлось вытаскивать из кризиса целую отрасль, выстраивая холдинг «ЭМАльянс». Там еще с советских времен серьезная школа, серьезные конструкторы.
Но мы на три месяца отправили молодых ребят, конструкторов, на обучение в американскую компанию, у которой покупали лицензию. Они вернулись не только с этими знаниями — они обеспечили мощный рост компании. Более того, мы еще и получили запрос от зарубежного партнера, что если у нас будут рационализаторские предложения по улучшению их продукта, то они готовы их покупать. И в нашем, медицинском, случае, я думаю, дорога тоже будет в обе стороны. Кстати, у нас была аналогичная история по вакцине «Спутник V». Мы начали первыми из иностранных компаний проводить клинические испытания вакцины.
Сразу же был контакт, обмен мнениями с израильскими специалистами, профессорами. Они еще год назад выдали заключение, выступали на разных мировых площадках на тему того, что «Спутник» — правильная, понятная вакцина, которая должна присутствовать на мировом рынке наравне со всеми. И мы готовы эти компетенции брать и предлагать в другие регионы — это задача нашей управляющей компании. Например, в Курске очень плохая вода, и там люди часто страдают заболеваниями почек, мочекаменной болезнью. Мы решили создать там передовой урологический центр, пригласили туда прекрасного врача-уролога из Новосибирска — Александра Панферова, который там это направление сильно развил. Теперь его знают и на московском рынке.
А, например, в Перми другое знание. Они научились очень хорошо считать себестоимость, как работать с низким чеком, с прикрепленным населением… Мы хотим опыт регионов распространять на другие субъекты РФ: отслеживать сильные компетенции отдельных клиник, для того чтобы они в дальнейшем делились своими знаниями с другими. Для бренда важны частные инвесторы — Сколько денег уже потрачено на развитие медицинского бизнеса компании и сколько еще планируется потратить? Она, естественно, не одномоментная: это револьверное финансирование на энное количество гринфилд-проектов, которые мы планируем в регионах. Как долгосрочные партнеры, мы договорились с ГПБ о том, что эта ставка будет носить инфраструктурный характер, то есть будет ниже, чем коммерческая. Привлекали ли вы раньше кредитные ресурсы для развития бизнеса?
До последнего времени мы развивались только на свои деньги. Сейчас мы стали использовать инструменты лизинга, в частности для «Хадассы». Но чтобы стать по-настоящему большой компанией, развиваться как сеть, конечно, нужно использовать все доступные финансовые инструменты. Наша логика такова: сначала собственные средства; потом кредиты, партнерский капитал; потом — публичное размещение. Мы хотим, чтобы по мере развития у нас появились не только большие инвесторы, но и частные инвесторы — люди, которые верят в нашу компанию, в наш бренд. И какой спрос ожидаете на ваши бумаги?
Мы стараемся все это гасить на корню, нам даже с некоторыми людьми приходится прощаться, если мы видим, что человек не вписывается в наш формат взаимоотношений. Муслим Муслимов: Если говорить о научной стезе, защищаются ли на Вашей базе или с помощью научного материала, который можно у Вас собрать при таком количестве пациентопотока, кандидатские, докторские диссертации? Поддерживаете ли Вы научную сферу?
Алексей Устинов: У нас очень большое внимание уделяется взаимодействию с ведущими медицинскими ВУЗами страны. Создан ученый совет, на базе которого происходит постоянная защита кандидатских, докторских диссертаций по разным тематикам, по разным специальностям. За прошедшие 3-4 года было защищено порядка 30 кандидатских и докторских диссертаций именно на материале, который проходит лечение в нашей клинике, на пациентах, которые составляют данный пул материалов.
У нас проводятся постоянные конференции, круглые столы с пресс-завтраками с представителями ведущих медицинских ВУЗов, с представителями средств массовой информации. Мы работаем с кафедрами, РУДН, Первым медицинским университетом имени Сеченова, и это сотрудничество постоянно углубляется. Мы сейчас хотим стать некой учебной площадкой.
Тут мы преследуем, в том числе, и свои материальные моменты, потому что мы можем обучать не только врачей, которые будут приходить из этих ВУЗов, но мы сможем повышать квалификацию наших сотрудников, которые уже работают. Поэтому мы открыты к общению. Муслим Муслимов: Корпорация МСП Александра Бравермана достаточно много сделала для того, чтобы помогать среднему, малому бизнесу в рамках гарантий кредитов, у них сейчас есть сниженные процентные ставки.
Мы знаем, что у города был формат аренды под соцнайм нежилых помещений и формат аренды в виде программы "Доктор рядом". Ваше личное отношение к формату государственно-частного партнерства? Есть ли у Вашего холдинга запрос от государства, который был бы удобен и обоюдовыгоден в рамках повышения возможности оказания медицинской помощи?
Алексей Устинов: Перспективы подобного сотрудничества существуют. Вторая сторона вопроса касается форм этих перспектив, сотрудничества, потому что на данный момент есть единичные вкрапления помощи государства частному бизнесу, в том числе, и в медицинской сфере, но они недостаточны для такой большой страны, как наша. Это иголка в стоге сена, и она размазывается так, что практически никак не влияет на состояние здравоохранения в целом.
Если же говорить о какой бы то ни было общей государственной программе поддержки частного здравоохранения, то на данный момент как таковой реально ее не существует. Надеюсь, что эта ситуация изменится в лучшую сторону. Сейчас есть все предпосылки для этого, поскольку произошла достаточно серьезная реформа государственного здравоохранения.
Здесь мы сейчас можем стать полноправными партнерами с точки зрения подхода к оказанию медицинской помощи, финансовым моментам и так далее. Сейчас все сотрудничество сводится к тому, как показывает практика крупных городов, что партнерство происходит следующим образом. Какую-то часть медицинской помощи по программам обязательного медицинского страхования государство отдает за определенную плату частным коммерческим медицинским клиникам.
Хорошо, если эта клиника попала в тот пул клиник, которые оказывают высокотехнологичную помощь, это достаточно серьезные средства и финансовые вливания. Но если это рутинная помощь, то те расходы, которые несут коммерсанты, не сопоставимы с теми финансовыми вливаниями, которые оказываются на уровне государственной программы. Для примера, если мы говорим о ФОМС Москвы, то консультация специалиста стоит около 100 с небольшим рублей.
Понятно, что мы, в первую очередь, лечим пациента, только лишь потом зарабатываем деньги, но вторая часть является неотъемлемой для частной медицины. Ведь государство не освобождает нас от налогов, не дает серьезных субсидий, которые могли бы помочь развиваться на данный момент. И поэтому говорить о том, что в данный момент есть какая-то реальная помощь, к сожалению, не приходится.
Есть единичные вкрапления помощи государства частному бизнесу, в том числе, и в медицинской сфере, но они недостаточны для такой большой страны, как наша. Муслим Муслимов: Вы сказали о том, что в первую очередь мы лечим, я с Вами солидарен. Я неоднократно спорил с Леонидом Михайловичем Рошалем, когда он говорил о том, что медицина должна быть бесплатной, а частная медицина зарабатывает деньги на пациентах.
И в Уставе у них, в первую очередь, записано извлечение прибыли. Но мы с Вами понимаем, что самый главный критерий — это критерий белого халата, мы несем те задачи по излечению пациента, которые нам ставились в медицинских ВУЗах. Есть ли сложные случаи у Вас в холдинге, и как они решаются?
Я имею в виду проблемных пациентов, трения между пациентами и врачами, потому что, на мой взгляд, за последние пять лет позиция пациента и отношение к частному медицинскому бизнесу сильно изменились. Алексей Устинов: Я разделю тогда ответ на 2 части. Первое, есть или нет сложных пациентов и как мы с ними справляемся.
Такие пациенты существуют, мы являемся точно такой же частью медицинского общества, как и любое государственное лечебно-профилактическое учреждение. И тот поток пациентов, который идет в государственном ЛПУ, точно так же идет и к нам. Но единственное различие в том, что у нас либо пациент, либо страховая компания оплачивает деньги.
Сложные случаи бывают, и для этого у нас существует целый ряд позиций, которые позволяют нам справляться с подобного родами ситуациями. Это и институт ведущих специалистов, и возможность сбора консилиумов, и постоянные врачебные конференции, на которых разбираются те или иные сложные клинические случаи, дабы мы не натыкались на них в ближайшем обозримом будущем. И это всеобъемлющая поддержка ведущих специалистов всех клинических баз, которые имеются в холдинге, то есть, что называется, по крику SOS у нас бегут на помощь все люди, которые могут в данном случае помочь.
Второй момент, мы зачастую пользуемся дополнительной помощью наших коллег из других клиник, из государственных клиник. Мы отправляем в ведущие профилированные специализированные институты, научно-исследовательские институты, клинические учреждения и так далее. Без этого и не предполагаем свое существование, да это и не нужно на данном этапе.
Что касается второй части вопроса о взаимоотношениях между врачом и пациентом, то ни для кого не секрет, что развиваются разные аспекты взаимодействия. И в частности, так называемый клиентский экстремизм, когда пациенты разными способами, методами стараются выбить деньги с того лечебного учреждения, в котором они обслуживались. Правы они или нет, для них это большого значения не имеет.
Здесь у нас тоже существуют определенные методы взаимодействия: это служба клиентской поддержки, целая база врачей, экспертов, которые могут с экспертной точкой зрения поспорить с предъявляемыми претензиями. Но в этом отношении мы абсолютно не проповедуем принцип, когда кулик свое болото хвалит. Мы открыты и всегда готовы признать свои ошибки, если в чем-то не правы.
Но не бывает так, что работающий орган, человек, организация всегда бывают только правы, это утопия. Мы стараемся минимизировать подобного рода риски, и к каждому случаю подходим также индивидуально. Мы неоднократно сталкивались с реальными случаями клиентского экстремизма, когда пациент говорит: у меня месяц назад был тромб, Вы мне его лечили, а потом я пошел и сделал УЗИ, у меня тромба нет, значит, от чего же Вы меня лечили.
Мы пытаемся ему объяснить, что для этого и лечили, чтобы тромб лизировался, рассосался. Но пациенту бывает трудно это либо объяснить, либо он считает себя искренне правым, пытается с нас взять компенсацию за то, что его, якобы, лечили не от того. Многие пациенты при общении между собой на форумах, в разного рода средствах массовой информации пишут о том, что частные клиники созданы только лишь для того, чтобы сдирать деньги и не лечить ни в коем случае пациента, а также придумывают несуществующие болезни.
Я далек от мнения, что это совершено не так, и вполне допускаю, что подобного рода вещи могут быть. Но я еще раз повторюсь, что на своей практике я ни разу с таким не сталкивался. В нашем холдинге такие вещи исключены по определению, поскольку контроль качества у нас стоит на первом месте после набора персонала.
Сейчас развивается так называемый клиентский экстремизм, когда пациенты разными способами стараются выбить деньги с того лечебного учреждения, в котором они обслуживались.
Стоять на месте не будем точно
Она рассказала, что ее мужу должны были сделать операцию по ушиванию желудка. Врачи частной клиники провели анализ и обнаружили тромб, после чего отказали в услуге. После этого в «СМ-Клинике» всё же согласились провести операцию, однако повторно мужчину не обследовали — медики только провели общий анализ крови, уточнила она. Так, 26 августа 2022 мужчину прооперировали, а 28-го числа он скончался. При этом в день трагедии женщина несколько часов пыталась дозвониться до медучреждения, а администраторы клиники не брали трубку.
Он успевал всё: быть профессионалом на работе, прекрасным другом такому огромному количеству людей, замечательным отцом и мужем, глубоким, думающим и очень разносторонним человеком, напрочь лишенным каких-либо негативных черт. Исключительный позитив. Мне повезло пересекаться с ним в разных областях интересов очень много лет.
Проводится она амбулаторно: один прокол, по времени — не больше часа, и все, можно отправляться домой. Большой плюс этого метода — после него не требуется носить компрессионное белье, а значит, процедуру можно проводить даже в жаркую погоду», — продолжает Олими Ширинбек. И уточняет: «Это лечение подходит и молодым, и пожилым, а также тем, кому другие методы лечения противопоказаны в связи с сопутствующими заболеваниями». Следует отметить, что «СМ-Клиника» — адепт «семейной» концепции, здесь рады помочь всем пациентам, с первых дней жизни до глубокой старости.
Во всех медицинских центрах сети предусмотрено бесплатное сопровождение пожилых и маломобильных пациентов.
Свою первую компанию предприниматель основал еще в 1991 году. Первые десять лет основным направлением ее деятельности была торговля. Михаил Зыкин не любит вспоминать это время и главным результатом первых лет работы считает опыт. Именно тогда сложились предпосылки для реализации первых по-настоящему успешных проектов. Так как для рождения любой бизнес-идеи нужен комплекс знаний, компетенций и навыков, которые можно получить только в процессе работы.
На пути к успеху В сферу здравоохранения Михаил Зыкин пришел в 2000 году. Тогда бизнесмен зарегистрировал компанию «Межрегионмедснаб» с профилем деятельности — торговля медицинскими и фармацевтическими товарами. Финансовый успех бизнесу принесли контракты с больницами и поликлиниками Кирова на поставку лекарственных препаратов и расходных материалов для лабораторий. Все будет «Лайт» Вспоминая пройденный путь, Михаил Зыкин рассказывает, что все начиналось с небольшого медицинского офиса. Одним из первый анализаторов был приобретен современный иммунологический анализатор «IMMULITE 2000» — простой в эксплуатации прибор с доказанной надежностью и широким спектром тестов. Пока аппарат проходил лицензирование, нужно было придумать название новой компании.
Никакого смысла в слово «Лайт» тогда не вкладывали, ассоциации с английским значением слова light пер. В 2004 году ориентировались на название анализатора, отбросив первую половину. Нельзя сказать, что Михаил Зыкин занял полностью свободную нишу.
«СМ-Клиника» открывается в Солнцеве
Это позволит сократить время на ознакомление и заполнение документов в клинике. Мы используем файлы cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.
Злоумышленники пытались скрыться на автомобиле, направившись к российско-украинской границе, и были задержаны силовиками в Брянской области.
Владимир Путин в своем обращении к россиянам назвал произошедшее в "Крокус Сити Холле" кровавым и варварским террористическим актом. Глава государства подчеркнул , что все исполнители, организаторы и заказчики этого понесут наказание.
В наших медицинских центрах работают врачи как самых востребованных медицинских специальностей: терапевты, кардиологи, урологи, гинекологи, офтальмологи, оториноларингологи, хирурги и другие, так и редких: генетики, репродуктологи, эмбриологи, гепатологи и другие. В детских отделениях ведут приём доктора, специализирующиеся на лечении детей с первых дней жизни до совершеннолетия.
Она прошла большое количество обследований — не только в России, но и за рубежом: женщину осматривали врачи из Южной Кореи и Грузии, а сейчас она проходит очередную диагностику в Израиле. Пока ни один специалист не взялся помочь пенсионерке, а израильскую клинику она называет своей последней надеждой. Она отправила жалобы на учреждение в Следственный комитет, Генеральную прокуратуру и Департамент здравоохранения Москвы.
На операцию в этой больнице она потратила 1,2 миллиона рублей, еще около 4,5 миллиона ушло на попытки исправить последствия вмешательства.