Во время брифинга происходит знакомство клиента с исполнителем проекта и с задачей, которую нужно сделать.
Лекция по теме "Коммуникационное взаимодействие организации со СМИ (Media relations)"
Последние новости от Минобороны о спецоперации на Украине 26 апреля 2024. БРИФИНГ МинОбороны России от 23 апреля 2024 — Сводка НКОВА и начальников пресс-центров. Брифинги и пресс-конференции представляют собой встречи офи циальных лиц с представителями СМИ для информирования общества по актуальным вопросам. краткий) - это встреча официальных лиц с представителями средств массовой информац.
Что такое Брифинг?
Что значит брифинг. Что такое брифинг определение. Брифинг презентация. Брифинг это кратко. Брифинг это простыми словами. Что такое МЕТА брифинг. Брифинг пример. Брифинг образец. Проведение брифинга пример. Правила проведения пресс-конференции. краткий) - это встреча официальных лиц с представителями средств массовой информац. Брифинг (ударение на первую «и») это короткая пресс-конференция, целью которой часто является небольшое по времени, но важное по значимости заявление, иногда без последующих вопросов от журналистов, а иногда при минимальном их количестве. Однако брифинг, как правило, подразумевает предоставление информации, в то время как дебрифинг в большей степени связан с получением подробностей. Последние новости и события, связанные с брифингами официальных лиц российской и мировой политики, — на сайте RT. краткий) - это встреча официальных лиц с представителями средств массовой информац.
Введите определение
- Краткий ответ - брифинг что это такое
- Брифинг официального представителя Минобороны Игоря Конашенкова от 20 июля - Российская газета
- Брифинг официального представителя Минобороны Игоря Конашенкова от 20 июля
- Как составить бриф для клиента в рекламе и digital: рекомендации экспертов и шаблоны
- Разница между брифингом и дебрифингом
Что такое брифинг
При этом четко сопоставляются разные подходы участников событий к оценке одного и того же вопроса, заявляется официальная точка 13. Специфика проведения пресс-туров. Пресс-туром принято называть мероприятие, подготовленное службой по продвижению организации специально для журналистов, рассчитанное на достаточно продолжительное время с целью получить в результате публикацию объективных журналистских материалов о своей компании в средствах массовой коммуникации. Пресс-тур включает в себя несколько этапов подготовки.
Первый — определение целей и задач поездки, формирование информационного повода, утверждение программы мероприятия, решение организационных вопросов место и время сбора журналистов, трансфер, размещение на месте пребывания и пр. Второй — само мероприятие. Этот этап показывает, насколько тщательно была проведена подготовка.
Если все продумано до мелочей, то пресс-тур пройдет без заминок и оставит только положительное впечатление как у журналистов, так и у организаторов.
Информация о бренде. К этому пункту относятся сведения о брендбуке, гайдлайне, фирменном стиле клиента и слоганах, которые он использует. Важно, есть ли у заказчика tone of voice и редполитика. Могут пригодиться ответы на вопросы о философии бренда: как компания хочет выглядеть в глазах клиента и какой месседж транслирует через свои рекламные сообщения. Цели и задачи. Исполнитель должен чётко понимать, что в результате их совместной работы хочет получить клиент.
В брифах часто описывают задачи, которые клиент ставит опираясь на цели бизнеса. Результат не всегда зависит от исполнителя — продающий текст или качественно сделанный сайт не может гарантировать сто новых клиентов. Ограничения бюджета. Хорошо, если ресурсы клиента сильно больше того, что может потребоваться исполнителю. Но может возникнуть и обратная ситуация — когда исполнитель понимает, что бюджета не хватит для выполнения поставленных KPI. Поэтому нужно сделать расчёты после брифинга. Подробная информация о целевой аудитории.
Речь не только о поле и возрасте, но и об интересах аудитории, среднем чеке бизнеса и особенностях покупательского поведения. Если у заказчика уже есть портреты целевой аудитории, то можно попросить их. Если он этим не занимался, можно пообщаться с его менеджерами по продажам и узнать больше о клиентах компании. Пункт, важный для подрядчиков, которые работают с рекламой, маркетингом или продажами. К нему относят причины, которые называют клиенты, когда они не готовы купить продукт или услугу. Например, «у вас высокие цены», «я не знаю вашу компанию», «у меня уже есть поставщик». Информация о конкурентах.
В брифе описывают, что это за компании и чем их товары, услуги или сервис отличаются от предложения клиента. При решении многих задач будет полезна инсайдерская информация. Например, какой у конкурента бюджет на продвижение. Иногда клиент знает это.
В случае работы со средствами массовой информации СМИ , брифинг — это краткая пресс-конференция, посвящённая одному вопросу. Встреча официальных лиц с представителями средств массовой информации, на которой излагается официальная позиция, делается короткое информационное сообщение по какой-либо проблеме обычно, в отличие от пресс-конференции, без ответов на вопросы приглашённых. Для чего нужны PR мероприятия?
Но зачем вообще нужны PR-мероприятия? В ходе мероприятия можно ярко и наглядно представить новый сложный продукт. Например, на пресс-конференции журналисты получают дополнительную информацию об особенностях продукта. Мероприятие помогает простым языком рассказать о сложных технологиях и инновациях. Как правильно Брифовать клиента? Как дизайнеру брифовать клиента: советы «Логомашины» Не задавайте слишком сложные вопросы Узнайте, почему дизайн нужен именно сейчас Попросите клиента представить свою компанию живым человеком Узнайте о предыдущих попытках клиента разработать дизайн Поймите, что нравится клиенту, на конкретных примерах Каковы основные Акцентологические нормы? Акцентологические нормы русского литературного языка — это правила постановки ударения в словах.
Словесное ударение — это выделение одного из слогов неодносложного слова. Ударный гласный в слоге выделяется большей длительностью, силой и движением тона. В русском слове, как правило, одно ударение. Словообразовательную образование слов и их строение Орфографическую Грамматическую правила использования морфологических форм разных частей речи Синтаксическую правила связи слов в предложении и словосочетании Стилистическую стилевая принадлежность языковых элементов Какие нормы называют Акцентологическими? Акцентологические нормы — правила постановки словесного ударения. Существует довольно обширная группа слов, в которых выделяют так называемые акцентологические варианты или дублеты. Это значит, что нормы допускают постановку ударения на разные слоги одного и того же слова.
Акцентологическая норма — это норма постановки ударения в словах в науке о языке ударение называют «акцентом». В русском языке отсутствует единое для всех слов правило постановки ударения. Как правильно пишется слово брифинг? Морфологические и синтаксические свойства.
Что такое брифинг? Брифинг в основном означает предоставление информации; это синоним ориентации, встречи и сводки. Он используется в различных ситуациях, например, в армии, на пресс-конференциях, при проведении или представлении исследований. Военные сводки Корпус морской пехоты США, 2017 Они предназначены для четкого, краткого и оперативного представления информации. Существует четыре типа: информационная сводка, сводка о принятии решения, штабная сводка и сводка о миссии. Информационная сводка В ней приводятся только факты, и никаких выводов делать не нужно. Обычно используется при передаче информации высокой степени важности, например, в отчетах о результатах деятельности. Краткое изложение решения Эта информация предоставляется командиру, который принимает решение. Обычно в ней представлены соответствующие варианты выбора и их плюсы и минусы. Инструктаж персонала Этот тип является наиболее широко используемым, поскольку он применим на каждом командном уровне. Его цель — обеспечить объединение усилий и быстрое распространение информации. Краткое описание миссии Предназначен для предоставления конкретных инструкций по завершению миссии. Она содержит больше деталей и часто проводится усилиями объединенного штаба. Пресс-брифинг -Это также известно как пресс-конференция, на которой человек или организация делают публичные заявления.
Брифинг - это дискуссия или пресс-конференция
Брифинг англ. Источник: Краткий политический словарь. Политиздат 1987 Брифинг встречи, беседы представителей внешнеполитических ведомств и других государственных органов, международных и других организаций с представителями прессы, радио, телевидения с целью информирования их о важные событиях, ходе международных переговоров, конференций, симпозиумов, заседаний, о позиции и взглядах участников и достигнутых результаты. Брифинг отличается от пресс-конференции своей короткостью, он менее официальный и носит характер информации.
Источник: Теория и история дипломатии. Встреча официальных лиц с представителями средств массовой информации, на которой кратко излагается позиция правительства или соответствующих организаций по определенному вопросу или дается информация о ходе международных переговоров, взглядов сторон и т.
К тому же, у вас могли появиться какие-то новые мысли, идеи, требования — нам будет полезно узнать о них.
Получив ответы на вопросы, мы сможем чётко обозначить границы проекта и начать разрабатывать структуру сервиса, сайта, приложения… По времени сегодня ориентируемся на час. Если какие-то вопросы разобрать не успеем, ничего страшного — посмотрим, какие вопросы остались, и либо отправим вам их после звонка, либо согласуем дополнительный созвон. Какие у вас есть вопросы перед стартом дебрифа?
Отлично, тогда передаю слово аналитику…» Затем включается аналитик — задаёт вопросы по подготовленному плану и параллельно подробно фиксирует ответы. Глава 4 Заказчик не ответил на некоторые вопросы — как быть? Иногда вопросы из брифа остаются без ответов.
Паниковать или расстраиваться не стоит — лучше найти причину, по которой это произошло, и решить её. Вот какие бывают варианты — заказчик не ответил, потому что: Не успел — тогда назначьте дополнительный созвон или попросите его выслать письменный ответ Не знает — предложите ему уточнить информацию у специалистов своей команды, которые в курсе, и обсудить этот вопрос позже Не знает и откопать инфу негде — договоритесь, что изучите это самостоятельно и обсудите рисёч позже. Например, вы задали заказчику вопрос про тарификацию — как они планируют монетизировать проект и какие тарифы будут?
Он обычно оперативно организуется в случаях чрезвычайных происшествий — терактов, аварий, массовых отравлений, срывов в работе транспорта, связи и так далее, чтобы объяснить по мере возможности происшедшее, его причины, предотвратить панику, возможные ошибки, искажения фактов и преувеличения в средствах массовой информации. Брифинг также самый удобный формат для сообщения сенсационной информации, рассчитанной на получение эффекта неожиданности, так как при таком способе нужный информационный посыл или идеологический тезис, завуалированный сенсационной новостью, будет не критически воспринят аудиторией, находящейся под влиянием сильных эмоций.
Не делайте вводную часть слишком длинной. Существенную информацию участники брифинга должны получить благодаря своим вопросам. Не распыляйте внимание аудитории, отвлекаясь от заявленной темы.
Если остаётся несколько минут до окончания, а вопросы уже иссякли, займите это время кратким подведением итогов встречи. Напомните основные моменты, освещённые в ходе брифинга, и поблагодарите за внимание. Зачем проводится брифинг? Основной целью брифинга является оперативное освещение интересующих общество событий «по горячим следам». Крупные политические и общественные деятели проводят брифинги без предварительной подготовки, так как умеют общаться с аудиторией и знают, как выгодно преподнести информацию даже негативно настроенным слушателям.
Для журналистов целью брифинга является получение свежей информации непосредственно от участников или авторов событий. Похожие вопросы.
Как правильно? Брифинг. Значение слова.
- Слово в русском языке
- Брифинг — Рувики: Интернет-энциклопедия
- Брифинг — что это такое? Определение, значение, перевод
- Брифинг - это дискуссия или пресс-конференция
Брифинг Министерства обороны России сегодня: данные о ходе спецоперации на 26 апреля
| Что такое брифинг и как его проводить, краткое руководство для клиентов | Creativos Online | б) готовность к детальному обсуждению новости. |
| Брифинг Минобороны РФ от 24.04.2024 | | Брифинг Минобороны на сегодня 26.04.2024г. о ходе проведения специальной военной операции. |
| Секреты успешного Дебрифинга: Что это и зачем он нужен? | Эффективный брифинг помогает синхронизировать действия команды и укрепляет общее видение целей. |
| Разница между брифингом и дебрифингом | Что необходимо узнать при первой встрече - Бриф-анкета - Особенности проведения правильного. |
Значение слова «Брифинг»
Брифинг Минобороны России сегодня. Сводка Министерства обороны Российской Федерации 23.04.2024. краткий), встреча официальных лиц с представителями средств массовой информации, на которой вкратце излагается официальная позиция по определенному вопросу или согласованная сторонами. информационный совет) - одна из разновидностей встреч работников прессы с официальными государственными или политическими деятелями. Брифинг проводится для ознакомления общественности с новостями относительно резонансных или значимых событий (расследований, происшествий), предоставления результатов важных мероприятий (конференций, съездов, заседаний). Брифинги и пресс-конференции представляют собой встречи офи циальных лиц с представителями СМИ для информирования общества по актуальным вопросам.
Брифинг официального представителя Минобороны Игоря Конашенкова от 20 июля
При этом особое внимание уделяется четкому сопоставлению различных подходов участников событий к оценке конкретного вопроса, также на брифинге заявляется официальная точка зрения и кратко мотивируется выбранная позиция или принятые решения. Информационный обзор принятых решений и документов не предусматривает попутного высказывания мнений, уточнения, оценки и ссылки на прецедент. Сокращенный пересказ основных положений, фактов и тезисов, что напрямую относятся к событию, подчеркивают официальность и достоверность информации, а также однозначность ее толкования. Конспективно-тезисное изложение или ориентировка брифинга может предлагаться представителями СМИ для уточнения ключевых задач и идей, а также фактических подробностей встречи подтверждение личности действующих лиц, их ФИО, использование статистики, терминов, официальных названий документа, дат. Цитаты и личные мнения в данном случае отсутствуют. За несколько дней до проведения брифинга необходимо: подготовить конференц-зал желательно подобрать большое помещение с крупным столом ; лично пригласить представителей официальных СМИ по телефону количество журналистов зачастую составляет 6-12 человек ; в случае необходимо совершить повторный звонок журналистам с целью подтверждения их присутствия; сформулировать наиболее актуальные темы и организовать пресс-линию; спланировать и подготовить необходимое выступление; накануне уточнить основные темы и актуальные вопросы брифинга; проверить, не поменялись ли планы докладчиков; подготовить необходимые печатные презентационные материалы. Перед началом брифинга следует: проверить полную готовность информационной и аналитической службы; убедиться в том, что конференц-зал готов для встречи гостей, а также проверить наличие всех необходимых элементов. Непосредственно в процессе проведения брифинга: представить участников и представителей СМИ друг другу; создать непринужденную атмосферу предложить прохладительные напитки или кофе, а также следить за тем, чтобы каждый имел возможность выступить ; составить список тех, кто присутствует на брифинге; договориться с официальными представителями средств массовой информации о дальнейшем сотрудничестве.
Структура брифа зависит от специфики конкретной задачи: например, брифы на контекстную рекламу и разработку сайта будут сильно отличаться между собой. Позже мы перечислим особенности брифов под ту или иную задачу, но сначала перечислим пункты, которые должны присутствовать в любом брифе. Обязательные пункты брифа Ниже перечислим список разделов брифа, которые встретятся в любом брифе, независимо от вида услуг, оказываемых заказчику.
Где-то их понадобится развернуть более широко: например для услуг по дизайну понадобится максимум данных о бренде. Информация о компании. Сюда относятся сведения о сфере деятельности компании, ее миссии и позиционировании, а также гео и специфике бизнеса. Информация о продукте. Вне зависимости от специфики брифа, понадобится информация о преимуществах продукта и УТП. Если заполняется бриф на продвижение, клиенту нужно указать, на какие товары делать упор, есть ли товары-локомотивы, трипваеры и так далее. Целевая аудитория. Потребуется информация о соц-демографических показателях целевой аудитории. Предпринимателям без достаточного опыта в маркетинге на этом пункте нужно помогать. Например, вряд-ли владелец малого бизнеса сможет определить сегменты целевой аудитории по методу JTBD.
Конечно, глубоким анализом аудитории будет заниматься агентство, но от клиента потребуется вся необходимая информация для осуществления этого анализа. Данные о конкурентах. Нужно узнать от заказчика, кто является его конкурентами, в чем их сильные и слабые стороны, какую долю они занимают на рынке по сравнению с клиентом и вообще. Здесь, как и в предыдущем пункте, клиент может ошибиться, если будет заполнять бриф самостоятельно. Например, в брифе на SEO указать в качестве прямых конкурентов агрегаторы, такие как Avito. Желательно как можно раньше договориться с клиентом о цене. Если этого не сделать, можно потратить ресурсы впустую: например, на разработку коммерческого предложения, которое окажется дорогим. Чем быстрее агентство будет располагать информацией о бюджете, тем быстрее оно сможет стратегически планировать работу над проектом.
Разница между пресс-конференцией и брифингом — во временных отрезках, которые на них отводятся.
Брифинг не может быть более 20—30 мин. Такой короткий временной отрезок предполагает, что ведущий брифинга может держать ситуацию в руках. Брифинг можно провести стоя, не рассаживая журналистов и выступающих за столы. Брифинги организуются в случаях чрезвычайных происшествий, общественных скандалов , чтобы дать объяснения происшедшему, его причинам, немедленно предотвратить возможные ошибки и преувеличения по этому поводу, распространяемые через СМИ. При этом четко сопоставляются разные подходы участников событий к оценке одного и того же вопроса, заявляется официальная точка 13. Специфика проведения пресс-туров. Пресс-туром принято называть мероприятие, подготовленное службой по продвижению организации специально для журналистов, рассчитанное на достаточно продолжительное время с целью получить в результате публикацию объективных журналистских материалов о своей компании в средствах массовой коммуникации.
В целом, брифинг играет важную роль в современном обществе, так как помогает обеспечить прозрачность, эффективность и взаимодействие между участниками процесса коммуникации.
Спасибо за ваш интерес к данной теме и за посещение этого сайта. Мы рекомендуем заходить на этот сайт почаще, чтобы получать информацию и ответы на самые разнообразные вопросы. А вам нравится исследовать разную информацию? Поделитесь в комментариях!
Действия для выбранных медиафайлов
- Брифинг Министерства обороны России сегодня: данные о ходе спецоперации на 26 апреля
- Что такое брифинг простыми словами?
- Секреты успешного Дебрифинга: Что это и зачем он нужен?
- Итоги встречи Путина с бизнесом, трофейная техника и дело Иванова. Темы брифинга Пескова
- Разница между брифингом и дебрифингом
Что такое брифинг простыми словами?
Брифинг Минобороны на сегодня 26.04.2024г. о ходе проведения специальной военной операции. Слово «брифинг» часто звучит в новостях о политике, экономике, международных отношениях. Лента новостей. Слово брифинг произошло от английского слова brief, что означает "короткий, недолгий". Брифинг (англ., от brief, briefing – недолгий, короткий) — это встреча или совещание участников проекта.
Значение слова «Брифинг»
Ведь даже если заглянуть в энциклопедический словарь кстати, в словаре иностранных слов «briefing» отсутствует , то вы найдете следующее определение: «Брифинг — это максимально краткая пресс-конференция, на которой излагается, высказывается позиция правительства по какому-либо вопросу». Но не следует воспринимать брифинг, как попытки правительства, чиновников или отдела по печати МИДа, каким-то образом повлиять на ход освещения народной акции, саммита, кампании. Ведь брифинг - это всего лишь вспомогательный инструмент компонент , который облегчает журналистам их довольно нелегкий труд. Формы проведения брифинга В западных странах очень часто брифинг - это некая форма в виде завтраков с представителями СМИ. Но пресс-конференция вполне может быть и самостоятельной передачей на телевидении, особенно, если в ее рамках решаются какие-то всеобщие вопросы или глобальные проблемы.
Заимствованная лексика в преподавании русского языка Как бы преподаватель ни относился к заимствованным словам, он должен научить студента правильно и уместно пользоваться этой лексикой. Для этого нужно объяснять не только значения заимствованных слов, но и их сочетаемость, системно-языковые отношения с синонимами, антонимами, родо-видовыми и тематическими включениями в родственные лексические группы. Автор предлагает систему упражнений по культуре речи...
Таким образом, каждый член команды понимает свою роль и ответственность. В политике брифинги помогают правительственным служащим передать важную информацию СМИ и публике. В военных условиях краткость и точность брифингов жизненно важны для безопасности операций. В мерчандайзинге брифинг дает командам информацию о продвижении товаров и рыночной стратегии. В медицине врачи проводят брифинги перед сложными операциями, чтобы все члены медицинской бригады были готовы к действиям. Эффективный брифинг имеет четкую структуру, включающую в себя вступление, основную часть и заключение.
Во вступлении формулируются цель брифинга и краткий обзор обсуждаемых тем. Основная часть содержит подробное изложение информации, важной для аудитории. Заключение подводит итог и выделяет основные моменты собрания. Важно, чтобы брифинг заканчивался четко и вовремя, уважая время его участников. Брифинг не должен отвлекаться на побочные темы, чтобы сохранить концентрацию слушателей. На брифингах обычно используют различные визуальные средства для лучшего понимания информации.
Пожаловаться Брифинг — почему он так важен? Брифинг простыми словами — это информирование. В компаниях во время брифинга до сотрудников доносится как важная информация из жизни компании, так и дальнейшая стратегия работы. Для любого проекта брифинг является важной частью договоренностей, ведь в ходе него вы четче понимаете, чего ждут от вашей работы, или можете установить, каких результатов ожидаете вы.
Частью брифинга является установка ТЗ технического задания. Техническое задание должно быть максимально подробным.
Лекция по теме "Коммуникационное взаимодействие организации со СМИ (Media relations)"
Здесь важно учитывать, что результат не всегда зависит от исполнителя — можно сделать невероятно крутой сайт, но если менеджеры компании будут плохо обрабатывать заявки, даже он не поможет достичь цели. Поговорите эти моменты с клиентом. Здесь происходит состыковка "хочу" и "могу". Хорошо, когда желания и возможности совпадают. Но бывает, что задачи ставятся космические, а денег для их достижения нет. Именно поэтому обсуждение цены проекта происходит после брифования. Не пускайте пыль в глаза клиенту, не обходите вопрос бюджета стороной.
Каждая из сторон лорда чётко понимать стоимость каждого шага. Целевая аудитория. Пол, возраст, заработок, интересы, что движет во время покупок, кто принимает решение брать или не брать. Чем подробнее будет составлен портрет покупателя, тем проще достигать поставленных целей. Соберите всю информацию об аудитории у клиента. Как правило, отдел маркетинга каждой компании проводит подробное исследование и составляет аватар покупателя.
О том, что такое целевая аудитория и почему клиент важнее чем продукт , читайте в блоге. Отработка возражений. Почему люди не покупают ваш продукт, что говорят, когда уходят из магазина или с сайта? Ответы на эти вопросы пригодятся маркетологам, продажникам, рекламщикам. Это важный шаг, который поможет отмести сомнения потенциальных покупателей в сторону и показать ценности продукта. Нужно подробно рассказать кто это, чем они круче или проигрывают, как много они тратят на продвижение.
В брифе описывают их успешность во всех сферах: от продвижения до продаж. Иногда заказчик владеет инсайдерской информацией. Конкурентный анализ: что такое, зачем нужен и как провести Что нравится заказчику.
Политиздат 1987 Брифинг встречи, беседы представителей внешнеполитических ведомств и других государственных органов, международных и других организаций с представителями прессы, радио, телевидения с целью информирования их о важные событиях, ходе международных переговоров, конференций, симпозиумов, заседаний, о позиции и взглядах участников и достигнутых результаты. Брифинг отличается от пресс-конференции своей короткостью, он менее официальный и носит характер информации. Источник: Теория и история дипломатии.
Встреча официальных лиц с представителями средств массовой информации, на которой кратко излагается позиция правительства или соответствующих организаций по определенному вопросу или дается информация о ходе международных переговоров, взглядов сторон и т. Источник: Словарь избирательной кампании словарь. Brief — короткий, недолгий — краткая встреча представителей внешнеполитических ведомств и других государственных органов, международных и других организаций с представителями прессы, радио, телевидения с целью информирования их о важных событиях, ходе международных переговоров, конференциях, симпозиумах, заседаниях, о позиции и взглядах участников и достигнутых результатах.
Или в глубоководном аппарате, обследующем арктический шельф, как это было несколько лет назад. Там и для экипажа места в обрез. В таких случаях брифинги нужны. Очные встречи с журналистами незаменимы и в кризисном PR. Это эффективный инструмент для противодействия заказным кампаниям. Представители пострадавшей стороны могут, глядя в глаза журналистам, разоблачить лживость, тенденциозность или ангажированность обнародованных фактов, представить контраргументы. Общество хочет разъяснений, и мы их предоставляем.
Поэтому говорить, что эти формы взаимодействия скоро окончательно предадут забвению, считаю, преждевременным. Это официальные мероприятия, и отказаться от них органы госвласти в ближайшей перспективе в силу своей специфики и статуса не смогут. Или давайте посмотрим на перспективы с другого ракурса. Представим, что с Олимпиады в Рио возвращается в Москву российская сборная, а пообщаться с ней журналистам не дают. Пусть и всем сразу. Реакция будет, мягко говоря, негативной. Чек-лист: проводить или не проводить брифинг Итак, сегодня федеральным госорганам есть смысл браться — и очень быстро — за организацию брифинга или пресс-конференции, если: появился или сгенерирован информационный повод, способный привлечь повышенное внимание общественности к деятельности структуры; на место, где происходят знаковые для ведомства события, невозможно или крайне сложно попасть журналистам; представитель госоргана совершил нечто выдающееся с точки зрения общественного интереса и может лично предстать перед представителями СМИ; против ведомства начата заказная дискредитационная кампания, — но только если госорган располагает неопровержимыми контраргументами. Чему сказать «нет» Формальному подходу и мелкотемью. Результат «правильных» брифинга и пресс-конференции — подборка материалов в СМИ, а не одна-единственная публикация. Если нет материалов — это смертный приговор профессионализму организатора.
Желанию руководства госоргана осветить в СМИ проблемы или темы, интересные ведомству, но не широкой аудитории. Непроверенным фактам или информации, полученной из заинтересованного подразделения в неофициальном порядке. Спикеру ненадлежащего ранга — если только он не представляет собой «героя» или «инфоповод» встречи.
Например, какой у конкурента бюджет на продвижение. Иногда клиент знает это. Также можно уточнить, каких фраз следует избегать в коммуникации, чтобы не создавать ассоциаций с конкурентами. Примеры работ, которые нравятся заказчику. Оценка работы часто субъективна, особенно если речь идёт о дизайне, сайтах, тексте. У сотрудников клиента есть собственный вкус и творческое видение, поэтому во время брифинга нужно получить референсы от человека, который будет утверждать итоговую работу.
Организационные моменты. Нужно выяснить всё, что касается сроков: когда нужно отправлять предложения, на какие этапы разбита работа и когда нужно сдать проект. Также нужно узнать, с кем вы будете взаимодействовать и кто будет утверждать работу. Иногда важно уточнить, в каких программах вы будете сдавать проект. Строгих и «секретных» правил составления брифа не существует. Вопросы можно задавать в любой логичной последовательности, а для записи ответов использовать любую удобную программу. Как провести брифинг с клиентом: рекомендации экспертов и шаблоны Мы поговорили с руководителями зарубежного и российского digital-агентств и спросили, как правильно составить бриф. Антон Тихомиров Основатель Just Web Agency — Кто должен заполнять бриф: клиент самостоятельно или исполнитель со слов заказчика? Поэтому я никогда не даю клиентам ничего заполнять — их нужно интервьюировать самостоятельно.
Список вопросов — всего лишь вектор диалога. Во время разговора очень важно наблюдать за собеседником; не только получать вербальную информацию, но и следить за его реакцией. Если клиент сам заполнял бриф, вы никогда не узнаете, с какими чувствами он вносил данные в те или иные поля, как рассуждал и от чего отталкивался в своих расчётах и решениях. Видеть клиента перед собой и направлять его по мере заполнения брифа — гарантия успеха. Бизнес всегда строится на отношениях. Первое впечатление — самое важное. Клиент вряд ли выберет подрядчика, который не хочет тратить на него время и не готов выслушать его даже на первой встрече. Так отдел продаж ещё до первого звонка сможет понять, как нужно общаться с клиентом. На первой личной встрече уже нужно заполнять более подробный бриф.